ア変更方法についてカ譲渡後の

質問があります.以前の持ち主のままになってしまうのは何故でしょう、これは直接■eに変アカウントを他人から譲渡後支払方法等変更しますよね...当然ですが自分も変更してログインは出来たのですが会員情報で住所.電話番号は変更できたのですが名前の変更が出来ず更手続きをしないといけないのですか？完全に譲渡されたアカウントを自分のものにする方法教えて下さい